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Zoho Desk专注于重要的事情。作为一个非常好用的智能客服管理软件轻松获知你的客户满意度，有了它，客服人员可以随时回复服务工单，并在每次收到新回复时获得通知，Zoho Desk APP让客服人员有充足的时间为客户服务。
借助Radar时刻保持对客户服务的洞察
在客户服务工作中，管理的价值在于及时发现并处理异常，即那些脱离了常规的情况。当你离开办公桌时，是否还能主动发现异常？
向你推荐一款手机应用：Radar，通过简单、直观的仪表板引起你对异常情况的重视。
-优先级排序：“工作模式”下筛选工单，根据紧急性，客户类型或工单状态，选出需要立即处理的工单。
-信息同步：集成Zoho CRM，同步客户信息和互动记录，做出清晰且有针对性的回复。
-快速响应：撰写回复，包括单击解决方案，更新字段，请求批准。在一个界面下即可完成这些工作。
•我们引入了对应用程序内“帐户”模块的支持
