- 热门手游
- 专辑特辑
- 热门软件
《天翼客服》APP 是一款由中国电信股份有限公司上海分公司倾力打造的手机服务软件，属于电信智能客服应用软件。它具备查询办理、宽带报障、搜搜问问等实用服务功能。感兴趣的朋友可前往 3DM 手游网下载体验。
中国电信“天翼客服”作为基于手机终端打造的服务客户端，能为用户提供丰富多样、便捷易用且体验良好的服务。它不仅是中国电信多媒体智能客服在手机端的入口，还是智能手机用户优先选择的服务界面，更是中国电信C网用户以及移动互联网用户获取电信客户服务的关键入口。
1. 信息服务：用户能够借助手机客户端获得与自身业务使用相关的信息服务，涵盖的服务功能有：话费查询及充值、流量查询与管理、积分查询和兑换。
2、应用服务：能够以客户端服务应用的方式，获取与终端、应用软件、移动互联网使用相关的服务指南，以及电信基础服务信息。相关服务应用涵盖：我的手机、玩家攻略、应用教室、国际漫游、服务网点、服务热线等。
3、渠道服务：用户能够借助客户端，便捷地挑选并迅速接入语音客服、在线客服、微博客服、邮箱客服等各类人工客服，享受一对一的专属服务。天翼客服构建起中国电信面向移动互联网用户的全新服务模式。需注意的是，目前该服务在北京、上海、广东、福建、湖北这5个省市处于试商用阶段。
1、它为用户提供形式多样且使用便捷的服务。
2、带来良好感知的客户服务项目包括：消息提醒、查询办理、玩转手机、宽带报障、搜搜问问、积分俱乐部、城市名片等。
消息提醒以及查询缴费办理
搜索问问相关内容、查找附近网点；
积分俱乐部与宽带报障
畅享手机乐趣，领略城市名片魅力
4G 尊享服务、国际漫游功能、联系我们通道。
V3.0.7版本具体详情如下：
1、修复高危漏洞；
2、突破APP TOKEN的限制；
3、优化了界面。
