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1.直邮婴儿奶粉包裹都是从快递仓库直接发出，邮寄运送过程出现任何物流，破损，少件，丢件，扣押等等问题都由快递公司承担责任，与本平台无关。
2.如遇到奶粉爆罐，奶粉撒漏等损坏的情况，请客户及时联系客服，按要求拍照，（具体拍照要求见本细则相关部分），在得到完备的售后资料后本平台会联系快递公司申请理赔。
3.如果奶粉罐体出现瘪罐，挤压变形等情况，并不影响正常食用，这种情况在运输过程中是不可避免的，快递及本平台不予赔偿。
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