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发货时系统提示“发货失败,该订单不是待发货状态”该如何处理?
可以通过【运营概况】——【数据明细】查看订单发货状态是否为已发货,已发货的订单不支持重复发货。
如何联想单号、批量打印?
1.手动输入起始快递单号
2.订单右侧选择要批量打印的订单
3.点击 ↓可以自动生成联想单号
4.点击 【打快递单】即可完成批量打印。
批量发货时系统提示“access-token已过期”,该如何处理?
该提示的意思是:授权过期,需要通过店铺后台登录电商宝自动完成重新授权。
快递单模板库中的面单图片都不是用户正在使用的面单该如何处理?
电商宝支持快递面单图片上传,用户可以上传使用的面单图片后再编辑模板信息进行打印。