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【交通出行】
用户可一键规划出行路线，便捷享受租车、车辆违章查询及扫码乘车等服务。
【政务办事】
用户足不出户即可享受政务办事新体验。同时部分线下业务还可通过APP直接查询办理进度。
【新闻资讯】
向用户提供实时全面的本地新闻、政府信息、民生动态、政策解读等各类资讯的聚合服务。
【城事生活】
聚焦无锡本土旅游资源，为各位用户提供基于旅游社交和旅游大数据的新型旅行吃喝玩乐服务，还可将自己的攻略笔记分享出去，记录自己的专属生活。
【学在无锡】
针对城市中教育适龄人群分类，整合相应服务，将教育资源与横向的周边服务进行关联，解决不同时间段城市聚焦的教育诉求。
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1.一源多端、千人千面的精准服务
借助城市大数据分析，以政务服务为抓手，以便民生活服务与市民体验为核心建设内容，通过市民画像，主动研判市民个性化需求，并通过手机、电视、自助终端等多种形式进行主动推送，实现公共服务的精准化和个性化，提高公共服务的供给效率。
2.全面覆盖、多维融合的全方服务
已包含“无忧办事、全城预约、畅享出行、互助社区、学在无锡、城事生活、民生资讯”7类民生服务和“生活小秘书、生态小程序”2类技术服务，共计170余项多维度的特色贴心服务，涵盖政务、公交、地铁、旅游、教育、医疗、工会、社区、娱乐等多个领域，包括一码通行、一网通办、一键预约、一问即答等多种融合服务。
3.以人为本、能力开放的创新服务
建设全市统一的身份认证体系，为每个市民建立全生命周期的“个人数据银行”，打造个人专属数字空间，以尊重用户数据的所有权、知情权、隐私权和收益权为基础，实现个人数据的集中化、专业化和资产化服务。
4.政府授信、官方认证的可信服务
以“无锡城市大数据中心”为基础，在“数据不动、算法流动”的安全策略下，提供统一服务。同时，依托官方认证，实现个人数据从产生、使用、到消亡整个过程的严格治理，确保数据使用的安全性和隐私性。
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