格力荟app是格力打造的北京地区服务软件。格力荟app为用户提供格力全系列产品省心省力,软件非常的简单好用,那怕是某一个商品不会安装也可以平台就行申请喔,防止有未完成的工单,还可以实时查看自己的订单情况哦。
格力荟app是一款为格力企业专门制作的手机应用,用户在平台上就能够进行接单,了解哪些地方有需要安装的格力电器,为顾客提供上门服务,为用户提供更加良好的服务,让格力的顾客更够接受到到更贴心的安装服务,同时更好的为格力的员工分配任务。
1.帮助顾客进行售后和维修服务,更快速的帮助用户修理主要进行维修的电器;
2.查询自己最近的订单,了解哪些订单是哪一方面,备齐需要携带的零件;
3.实时跟踪工单的情况,了解工人在维修时发货所能的状况和维修的状态;
可以通过地图查找附近的同事
为客户提供安装和维修的售后服务
通过流程化工单管理使服务更流畅
格力荟app是一款面向格力电器北京大区用户提供系列产品服务的APP。格力荟APP的设计是一切以用户体验为核心的服务系统,致力于为用户提供更好的更为全面的服务,让大家在这里买到最优质的格力商品。
用户订单管理和产品手册在线查看;
查看优惠活动;
积分商城中兑换精彩礼品;
查看和获得更多优惠券;
在线提交产品的报装/报修;
查看附近的格力线下门店;
在线客服咨询和反馈。
更多精彩功能等您发掘。
商品丰富
格力荟APP全新上线,这里的商品种类很丰富,在分类中就可以了解到格力的产品;
订单跟踪
在手机上就可以一键下单哦,订单跟踪一目了然,随时随地就可以选购商品;
一键导航
线下门店还可以一键导航,线上线上都是可以同步享受最大的折扣优惠哦;
贴心服务
在维修等问题上面有一个更好的解决方案,在购买之时也能够为你提供最为优惠的服务!
增加了密码登录和自助修改密码的功能;
优化了报修的业务流程和功能逻辑;
优化了格力门店的数据有效性;
调整了优惠券的展示方式;
修复了一些Bug。